Ordrehåndtering og levering

Innfri bestillinger raskere fra plattformen du stoler på

Fra bestillingen mottas til alt etter kjøpet – gjør det med Shopifys innebygde funksjoner.

Bildet viser et diagram som illustrerer prosessen av å bestille og sende varer. Det begynner med en sky, som representerer den digitale verdenen, og har en pil som peker mot en hendelsessekvens som forklarer ende-til-ende-flyten av å administrere bestillinger, innfri og sende dem, og håndtere returer. Det er en eske med en vase som kommer ut, som representerer det kjøptet produktet. Det indikrer at varene er innfridd og sendt med Shopify etter at de ble bestilt på nett. Diagrammet gir en visuell representasjon av hvordan netthandel og forsendelse fungerer fra den digitale til den fysiske verdenen.
Innfri bestillinger

Strømlinjeform bestillingsinnfrielse, uansett hva du selger.

Administrer lagerbeholdningen din

Enkel, nøyaktig, sømløs sanntidskontroll over lagerbeholdningen

Behandle returer

Gjør returopplevelsen sømløs for kunder.

Slik administrer, innfrir og leverer bedrifter som din bestillinger med Shopify

Du trenger ikke utallige regneark og systemer. Du kan innfri alle bestillinger fra administratoren med Shopifys innebygde funksjoner.

Administrer og send bestillinger effektivt

Administrer bestillinger fra nettbutikken din og salgskanaler, som Instagram, Google og Amazon, og send produkter lokalt og internasjonalt.

Hold orden på lagerbeholdningen

Spor, administrer og fyll på beholdningen din på tvers av lokalisasjoner og kanaler – alt fra ett sted.

Lag en førsteklasses etterkjøpsopplevelse

Vinn kunder med sanntidssporing, fleksible returregler og selvbetjent retur.

Fremhevede forhandlere

Hils på merkevarene som
bruker løsningene våre

Distribusjon

Strømlinjeform og få fart på innfrielsen

Med kraftige automasjoner og et instrumentbord for tilpassede bestillinger, gjør Shopify det raskere og mer kostnadseffektivt å innfri bestillinger.

Bildet viser innstillingsbruken for bestillingsruting, der brukerne kan velge regler for bestillingsruting og prioritere dem basert på bedriftsbehovene. I dette bildet kan du se tre regler for bestillingsruting: «Minimaliser delt innfrielse», «Bruk rangerte lokalisasjoner» og «Send fra nærmeste lokalisasjon», som er fremhevet.

Smart bestillingsruting

Uavhengig av om du sender fra et par lager i nærheten eller flere titalls rundt om i verden – smart bestillingsruting prioriterer den optimale lokalisjonen for å hjelpe deg å innfri bestillinger mer effektivt.

Ende-til-ende-automasjon

Fra å flagge høyrisikobestillinger til å lage utkast av fraktetiketter, Shopify Flow hjelper deg å kutte tidkrevende oppgaver med automatiserte tilpassede arbeidsflyter.

Tilpasset bestillingsadministrering

Organiser bestillinger hva hvilken som helst salgskanal ved å tilpasse kolonner, filter, sortering og søk. Lagre de tilpassede visningene for å innfri bestillinger raskere.

Lagerbeholdningstyring

Glem alt om over- og undersalg

Øk lønnsomheten ved å optimalisere lagerbeholdningen din med sanntidssynkronisering på tvers av lokalisasjoner og kanaler. Vit hvilke produkter som er på vei fra leverandører, hva som er på lager og hva som holder på å gå tomt.

Bildet viser en mobilskjerm som viser et system for lagerbeholdningstyring, med et par joggesko ved siden av. Skoene ligger nært bunnen, og over dem ligger en skjermlinje med synlige lagerbeholdningsantall, blant annet «utilgjengelig», «forpliktet», «tilgjengelig» og «på lager». Det antydes at det er 11 sko på lager.

Etter kjøp

Sørg for at kundene kommer tilbake

Fra pakkesporing til sømløs retur er vi faktisk usikre på om det er du eller kundene som setter størst pris på etterkjøpsopplevelsen.

Selvbetjente returer

Øk tilliten til merkevaren og få flere gjentatte kjøp ved å la kundene starter returer. Få synlighet om innkommende returnerte produkter for å ta bedre lageravgjørelser.

Behold mer inntekt med bytting

Skap og spor produktbytte på tvers av hele katalogen din uten å forlate Shopify for å beholde inntekten din og strømlinjeforme returhåndteringen.

Innebygde markedsføringsverktøy

Konfigurer e-postautomasjon for mersalg og winback på få minutter for å øke salg og kundeengasjement.

Alle funksjoner

Bestillingsadministrering og innfrielse

Bestillingsadministrering

Administrer bestillinger med filter, sortering, søk, tagger og legg til notater. Hold orden på leveringsstatus, som gjør det enkelt å følge opp på mislykkede eller forsinkede leveringer.

Smart bestillingsruting

Bruk ulike kriterier for å prioritere og tilordne bestillinger til den optimale lokalisasjonen med bestillingsruting, uavhengig av om du innfrir fra egne lokalisasjoner, bruker en 3PL, eller begge deler.

Bestillingsindeks

Se alle bestillingene dine på ett sted. Organiser bestillinger basert på kriterer som hjelper deg å innfri og sende dem raskere, som leveringsdestinasjon og -metode, distribusjonsstatus, produkt-SKU-er med mer.

Automasjoner for innfrielse

Spar tid og reduser feil ved å automatisere og strømlinjeforme innfrielsesprosesser med Shopify Flow, et verktøy for arbeidsflytautomatisering.

Masseinnfrielse

Bruk massehandlinger til å innfri, be om innfrielse eller kansellere flere bestillinger samtidig.

Tilpassede lagrede visninger

Filtrer, sorter og velg relevante kolonner for ordreindeksen din slik at den er tilpasset bedriften din. Lagre dine foretrukkede visninger, slik at de er klare neste gang du åpner bestillingene dine.

Bestillingsredigering

Gjør kundeopplevelsen din enkel å administrere og gjør færre innfrielsesfeil med muligheten til å redigere alle bestillinger før de sendes.

Bestillingsutkast

Lag bestillinger og fakturaer fra hvor som helst, som kan sende til kunden via e-post og betales på nett eller fysisk.

Administrer abonnementer

Driv hele abonnementsbedriften din med apper som er utviklet for Shopify.

Bestillingsanalyse

Bruk Bestillingssiden til å samle inn sanntidsinnsik. Vit alltid hvor mange bestillinger som er lagt inn, åpne, innfridd, levert og returnert.

Bestillingsvarsler

Gi kundene sanntidsoversikt over bestillingene sine. Send bestillingsoppdateringer automatisk til kunder med Shop-appen eller via e-post med bestillingsvarsel med merkevaren din på.

Del og slå sammen

Bruk del og slå sammen for å innfri delbestillinger, innfri varer på tvers av flere lokalisasjoner og dele opp større bestillinger i flere forsendelser.

Marketplace Connect

Koble til, administrer og innfri sømløst bestillinger på tvers av Amazon, Walmart, eBay og Etsy. Utvid rekkevidden din og øk salgene dine med én app som synkroniserer oppføringer, bestillinger, lagerbeholdninger og ytelsesmålinger.

Lagerbeholdningstyring

Lagersporing

Spor og administrer presist lagerbeholdningantall som er på lager, tilgjengelig, forpliktet, utilgjengelig og innkommende – alt fra samme sted.

Lagerbeholdning på flere lokasjoner

Tildel effektivt lagerbeholdningen på tvers av opptil 1000 lager, oppfyllingssenter og butikker.

Innkjøpsordre

Spor innkommende lagerbeholdning, få innsikt i forbruket ditt og ta bedre innkjøpsavgjørelser ved å opprette innkjøpsordre til leverandørene dine.

Overføringer

Flytt lagerbeholdning mellom lager og utsalgssteder.

Lagerbeholdnings-automasjoner

Bruk Shopify Flow til å automatisere lagerbeholdningstyring. Skjul produkter på siden din når de ikke er på lager, bli varslet når lagerbeholdningen begynner å gå tom, med mer.

Masseredigering av lagerbeholdningen

Rediger, tilpass og administrer lagerbeholdningen din for flere produkter på tvers av innfrielseslokalisasjoner samtidig med massredigering.

Justeringsårsaker

Tildel justeringsårsaker for å spore endringer av lagerbeholdningen. Oppgi årsaker som «Skadet» eller «Returnert» for å identifisere varer som ikke kan selges.

Lagerbeholdningsrapporter

Lag rapporter for lagerbeholdningantall og forstå verdien av lagerbeholdningen din.

Shopify-appen

Bruk den innebygde skanneren til å spore og telle antall, motta overføringer fra leverandør og lokalisasjoner, og administrere lagerbeholdningen din på mobilen.

Utilgjengelig lagerbeholdning

Marker enkelt lagerbeholdning som utilgjengelig for salg og kategoriser det som «Skadet», «Gjennomgår kvalitetskontroll», «Satt til side som sikkerhetslager» eller for andre årsaker.

Returer og refusjoner

Retur fra selvbetjente kunder

La kunder starte returer fra nettbutikken din og få en oversikt over innkommende returnerte produkter.

Returregler

Konfigurer et tilpasset returvindu, avgifter for påfylling og produktbaserte og sluttsalg-unntak med returregler for å hindre ukvalifiserte returer.

Returbetingelser

Lag fleksible returbetingelser og vis dem tydelig i kassens bunntekst for å begrense unødvendige returer og refusjoner.

Returhåndtering

Opprett enkelt returer, spor forsendelser, fyll på lagerbeholdningen, administrer returgebyrer og send automatiserte kundevarsler.

Exchanges

Opprett, spor og administrer bytte for bestillinger i Shopify for hele produktkatalogen din.

Refusjoner

Utsted delvise eller fullstendige refusjoner for kansellerte eller returnerte bestillinger.

Returstatus

Hold oversikten over returstatusene og se pågående og fullførte returer direkte i Bestillinger-fanen.

Returrapporter

Bruk rapporter for å forstå hvilke produkter som selger best og hvilke som oftest returneres.

Selg flere produkter med disse ekstra verktøyene

Utforsk andre Shopify-løsninger for å skalere bedriften din.

Et bilde som viser en dataskjerm med et verdenskart med et diagram, sannsynligvis som representerer finansdata eller sporing. Skjermen har også et sanntidsdiagram med prosentvise endringer. Dette kan være en visuell representasjon av globale økonomitrender eller et sporingssystem.

Analyser og rapportering

Skaler bedriften din raskere med innebygde analyser og rapportering.

Bildet viser et kreativt arrangement av ulike ikoner og symboler, blant annet en eske, lastebil og en fraktetikett. Disse elementene kombineres for å skape et unikt og interessant mosaikklignende display. Lastebilen er posisjonert til venstre på bildet, og fraktesken, som ser ut til å være det største elementet i komposisjonen, dekker mesteparten av bildet. Designet viser en fantasifull og ukonvensjonell bruk av hverdagsobjekter for å skape en visuelt engasjerende scene.

B2B on Shopify

Selg engros og direkte til forbruker på samme plattform, eller til og med fra samme butikk.

Begynn å selge med Shopify i dag

Prøv Shopify gratis, og utforsk alle verktøyene og tjenestene du trenger for å starte, drifte og utvide bedriften din.